Сервіс та турбота про людей з інвалідністю». Його мета – надати практичні знання та інструменти комунікації для створення інклюзивного середовища в медичних закладах, заснованого на рівності, повазі та врахуванні індивідуальних потреб пацієнтів.
Програма тренінгу створена командою досвідчених експерток ZDOROVI на основі ґрунтовного дослідження теми, що охоплює міжнародний досвід, найкращі практики у сфері інклюзивності та реальні виклики, з якими щодня стикаються українські медики. Аналізуючи роботу медичних закладів, вони комунікували з медичним персоналом та пацієнтами, що дозволило створити максимально адаптований і прикладний навчальний курс.