Сучасна медицина змінюється – у центрі цієї трансформації стоїть людина, її гідність, потреби та право на якісну допомогу. Безбар’єрність сьогодні – це не лише про пандуси чи фізичний доступ, а про повагу, коректну комунікацію та середовище, в якому кожен пацієнт почувається прийнятим.

Запрошуємо медичних працівників долучитися до майстер-класу «Безбар’єрна медицина. Турбота про людей з інвалідністю».

Майстер-клас спрямований на формування системного підходу до безбар’єрності у медичних закладах та розвиток навичок ефективної, етичної й екологічної комунікації з пацієнтами.

Учасники зможуть:
– глибше зрозуміти сучасне бачення інвалідності, інклюзії та толерантності;
– проаналізувати власні установки та підходи до взаємодії з пацієнтами;
– ознайомитися з практичним чек-листом безбар’єрності для медичних закладів;
– опанувати принципи екологічної комунікації;
– навчитися використовувати коректну термінологію та етичні підходи;
– отримати інструменти для щоденної роботи.

Програма передбачає інтерактивний формат: роботу з кейсами, обговорення та підсумкове оцінювання знань із наданням зворотного зв’язку.

Тренерки

Ірина Пашкевич – експертка ZDOROVI, співавторка курсу, понад 19 років досвіду у сфері сервісної комунікації та дослідження клієнтського досвіду в медицині.

Тетяна Кузьменко – тренерка ZDOROVI, співавторка курсу, понад 20 років досвіду у сфері охорони здоров’я, експертка з впровадження сервісних стратегій.

Захід реалізується в межах проєкту
«Підвищення спроможності медичних працівників Сумщини до відновлення та реінтеграції населення»
у рамках ініціативи «Спроможні та сильні: Суми», яку реалізує Фонд Східна Європа.

Місце проведення: Сумська область
Дати проведення будуть повідомлені відібраним учасникам.

Посилання для реєстрації